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星巴克推出“無接觸式體驗”

  • 2020-02-15 08:07:30
  • 小編:無名
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  • 來源:聯商網

近日,由于受到疫情影響,很多消費者都不敢網上訂餐。而星巴克為了保證員工以及顧客的健康以及生命安全,率先在上海開啟了無接觸式星巴克體驗。

星巴克推出“無接觸式體驗”

據悉,無接觸式星巴克體驗下,改進了“專星送”的外送服務和“咖快”的手機點單服務,做到顧客在點餐、取餐過程中沒有人員接觸,減少顧客在門店的停留時間。

消費者可以通過使用星巴克APP選擇“專星送”的外送服務和“咖快”的手機點餐、到店快速取餐的服務。以“咖快”點餐為例,顧客可以在收到取餐通知后再進入門店,有效減少到店等待時間;門店靠近出入口處設立了取餐臺,方便快速取餐;員工會將打包好的產品放在取餐處,顧客拿取即可,避免接觸。

據了解,無接觸式星巴克體驗將陸陸續續在浙江、江蘇等地區開啟,屆時將給廣大消費者帶來更好的服務體驗,同時也希望能夠與消費者們站在一起,共渡難關。

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